Gestionar una gran cantidad de prospectos y sus pedidos o consultas requiere de personal de atención al cliente que a su vez genera sus costos.

Una solución que ofrecemos es automatizar las respuestas en base a las solicitudes mediante sistemas específicos.
Por otro lado, los clientes que ya están consolidados también necesitan ser mimados, y en su caso suelen planificarse comunicaciones y servicios de valor agregado con base en el marketing relacional.

Las ventajas de desarrollar una aplicación sobre la plataforma web son:

• Posibilidad de acceso solo con una conexión a Internet
• Multiplataforma, es decir acceso desde cualquier sistema operativo tanto en PC (Windows, Linux, Macintosh) como desde dispositivos móviles, celulares, tablet, smartphone, smart TV y otros (Android, IOS, Symbian).
• Cross Browser, esto es que se puede navegar desde cualquier explorador web (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.).
• Son más fáciles de usar, ya que se usan vínculos, botones y pantallas más amplias y adaptables. 
• El desarrollo suele ser colaborativo y la base es el “código abierto”, es decir que los esquemas de trabajo son más amplios y con mejores ventajas para el cliente.
• Mantenimiento y actualización: es menos costosa ya que el sistema no requiere ser instalado en las PC de los usuarios, las librerías y demás corren sobre el servidor de hosting que actualmente cuentan con bajos costos también y altas prestaciones, herramientas y estabilidad para el cliente.

Es importante tener en cuenta que los desarrollos de Puente Digital son a medida, y contamos con los conocimientos y capacidad técnica necesaria para detectar las claves necesarias para especificar, desplegar, organizar, ejecutar, desarrollar, controlar y mejorar la plataforma de desarrollo de aplicación web.